COWAY

COWAY

Южнокорейская компания «Ковей» основана в 1989 году. Сначала она занималась производством и прямыми продажами очистителей воды. Их качество оказалось очень высоким. Благодаря добросовестности и вниманию к деталям меньше чем за 10 лет работы бренду удалось получить сертификаты ISO, Гиннеса и других организаций с мировым именем.

В 1997 году COWAY достроила исследовательский центр и крупный производственный завод. А в 1998-м предложила новую услугу — аренду своей продукции.

В 2004-м доход компании достиг ₩ 1 трлн (около $ 800 млн). В этом же году открылось первое зарубежное отделение. При выборе страны ставку сделали на Королевство Таиланд.

В 2010-м «Ковей»:

• занялась производством косметики;
• стала предоставлять услуги на дому у клиента и сдавать матрасы во временное пользование за плату.

В 2013 году годовой объем продаж компании превысил 1 млн единиц. Спустя год она получила сертификат NET на биде, а также основала две службы: специальной поддержки клиентов и Smart Air Care на базе интернета вещей (IoT).

Несмотря на оглушительный успех, COWAY продолжает покорять новые рынки. По состоянию на 2-й месяц 2020 года у нее есть филиалы в Малайзии, США, Китае, Индонезии, Нидерландах. Для каждой страны подбирается индивидуальная линия продукции, соответствующая предпочтениям местных жителей.

Комментарий SMARTGUIDE: товарами «Ковей» пользуется каждая семья в Корее. С 2015 года выручка компании не только не опускается ниже $ 2 млрд в год, но и постоянно растет. С 2013-го акции COWAY входят в индекс устойчивости Dow Jones Asia/Pacific. А с 2016-го — в DJSI World. В рейтинге 100 крупнейших МЛМ-компаний мира корейский гигант занимает 11-е место.

COWAY в России

В 2018 году бренд планировал открыть представительство в Новосибирске. Но этого не произошло. Согласно данным на сайте coway.com, в России компанию представляют глобальные партнеры. Какие именно, не уточняется.

SMARTGUIDE обращает внимание: в РФ продукцию «Ковей» продают местные дистрибьюторы. Они не следуют маркетинговой системе корейского гиганта.

Товары COWAY сопровождаются мощной сервисной поддержкой. В Корее компания проводит обучение:

• Cody (Coway Ladies). Женщины-специалисты по обслуживанию оборудования.
• HP (Health Planner). Так называют представителей.
• CS Dr. Это так называемый доктор удовлетворенности клиентов. Он отвечает за обслуживание покупаемого и арендуемого оборудования.

В России обучение не проводится. Здесь нет и сервиса аренды, который приносит «Ковей» значительную долю дохода.

Комментарий SMARTGUIDE: продавать продукцию корейского бренда в РФ придется своими силами. А покупать — у местных дистрибьюторов. Нужно быть готовым к тому, что они не предложат такие же условия сотрудничества, как в странах, где открыты официальные представительства COWAY.

Маркетинговый план

Найти актуальный документ не удалось. Но это не критично, так как компания не представлена в России. А значит, сделать карьеру, как в Корее, не получится.

Начнем с представителей (HP) COWAY. Но снова напомним: информация актуальна только для Кореи и других стран, где работают официальные представительства бренда. Скидка представителя составляет 15 %. Эти люди покупают товары «Ковей», а потом либо перепродают по розничной цене, либо сдают в аренду. Желательно, чтобы у представителя были навыки монтажа, обслуживания и демонтажа. Они дадут возможность предоставлять комплексные услуги по стандартам бренда и зарабатывать больше.

Комментарий SMARTGUIDE: на некоторых сайтах русским предлагают заняться дропшиппингом. А именно продавать COWAY, не покупая. Все, что нужно делать, — находить клиентов. Одна из таких компаний — «Международное Агентство Оптовых Закупок». Но ее услуги подходят только тем, кто работают с крупными партиями продукции. Например, интернет-магазинам и стационарным точкам, а не людям, которые занимаются прямыми продажами.

В маркетинговом плане «Ковей» есть дополнительная бонусная комиссия. Ее размер зависит от стоимости товара. Чем она выше, тем больше процент представителя. Минимальный бонус — 5 %. Максимальный — 11 %.

SMARTGUIDE предупреждает: приведенная выше информация может быть устаревшей. Русскоязычные отзывы о работе на COWAY отсутствуют. Поэтому мы отталкивались от информации, размещенной на сторонних ресурсах. Например, здесь. Там говорится о 2 ступенях развития: Freelancer HP (part timer) и Neo Pro HP (full timer). С презентацией маркетингового плана COWAY с 4 ступенями развития можно ознакомиться тут. Она опубликована в 2011-м.

Несмотря на отсутствие отзывов о работе на «Ковей», очевидно, что сетевая структура бренда не отличается от конкурентов. Нужно продавать товар, вербовать людей и получать часть от их прибыли, создавая свою структуру.

Продукция «Ковей»

Компания предлагает купить:

• Очистители воды. Домашние и офисные в ассортименте.
• Очистители воздуха.
• Биде и предназначенные для них системы очистки воды.
• Косметику.

Все, кроме косметики, может работать в экосистеме «умный дом» через интернет вещей. То есть продавать продукцию корейского бренда выгоднее владельцам высокотехнологичных домов. В России таких крайне мало.

Комментарий SMARTGUIDE: судя по отзывам тех, кто купили фильтры, увлажнители и другую продукцию COWAY, все очень качественное и надежное. Но недешевое. Из-за этого российскому представителю придется постоянно искать клиентов. Проблему решили бы сдача в аренду и обслуживание. Но в нашей стране предоставлять такие услуги нельзя.

Мнение SMARTGUIDE

Высокие объемы продаж и постоянный рост «Ковей» говорят сами за себя. А судя по отзывам, продукция компании пользуется большим спросом. Но на российском рынке ее ниша занята глобальными партнерами, которые не используют сетевой маркетинг для распространения товаров. Поэтому начать прямые продажи будет очень трудно. Во-первых, потребуются внушительные инвестиции. Во-вторых, нет гарантии, что удастся добиться успеха. 

COWAY — достойная корейская компания, которая пришла к успеху благодаря высоким требованиям к качеству продукции и постоянной экспансии. В 2020-м она вовсю осваивает крупнейшие мировые рынки и Азию. До России очередь пока не дошла. Поэтому SMARTGUIDE не рекомендует пытаться строить здесь сеть прямых продаж товаров «Ковей». Лучше дождаться официального выхода компании на местный рынок с ее сервисами, профессиональным обучением и поддержкой.

Зато можно инвестировать в акции COWAY. Их показатели стабильны. А по состоянию на начало февраля 2020-го они даже растут.