Открытие Инвестиции

Обзор сливного брокера Открытие Инвестиции – отзывы о проблемах трейдеров

Многие пользователи жалуются на брокера и приложение Открытие Инвестиции. На первый взгляд – это надежный проект, который давно существует на рынке и имеет все необходимые документы. Что не так? Контора берет лишние комиссии, не решает проблемы инвесторов, закрывает ИИС в минус, и это только часть проблем. Больше подробностей – в нашем обзоре на Открытие Инвестиции. 

Отзывы про Открытие Инвестиции

В сети много жалоб и негативных отзывов про Открытие Инвестиции. На одной из площадок свою историю сотрудничества с конторой рассказал один из клиентов. По его словам, это один из самых худших брокеров на рынке. Если возникла какая-то проблемы или нужна помощь, до компании не дозвониться. Поддержка, по сути, отсутствует. В клиенте после подписания никто не заинтересован. Кроме того, никто ни за что не отвечает. Запросы по электронной почте тоже игнорируют. 

Вот еще один комментарий – от другого клиента. Он выводил со счета остаток меньше 1 доллара. Комиссию при этом автоматически не посчитали. Якобы она будет рассчитана позже с учетом операции. На деле клиент заплатил 35 долларов. Никто не предупреждал о такой конской комиссии. Естественно, в тарифах таких цифр нет. Вернуть деньги брокер Открытие Инвестиции отказался, отменить операцию тоже. Фактически, клиента развели на ровном месте, прикрываясь законом. Поэтому он предупреждает остальных – необходимо читать все документы, договор и так далее, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Если у вас произошло что-то подобное, вы можете оставить жалобу на нашем сайте. Контактная информация и поддержка доступны по ссылке. 

Вот еще один комментарий. На этот раз речь идет про ИИС. Клиент хотел закрыть свой счет удаленно, но ничего не получилось. На сайте есть только общий номер горячей линии. Найти контакты сотрудников отделения, в котором когда-то открывал счет, это большая проблема. По каждому вопросу нужно ходить в филиал. В результате клиент нашел сотрудника, который обещал помочь, но за 2 месяца так ничего и не сделал. Пользователь ушел к другому брокеру. Контору «Открытие Инвестиции» он не советует. 

К сожалению, подобные отзывы про Открытие Инвестиции – не редкость. Вот еще одна история. Клиент заключил договор на доверительное управление еще в 2018 году. По его условиям, он должен был регулярно инвестировать по 400 тысяч. Сотрудник посоветовал выбрать наименее рисковую программу, также он обещал стабильный процент дохода, на уровне с депозитным доходом. Кроме того, были послабления относительно налогов. Однако после 4 лет клиент получил только большой минус. Всего он инвестировал 1,6 млн., но в результате получил 1,5. Хотя обещали очень много. Теперь клиент не может понять, почему никто не занимался диверсификацией портфелей, чтобы инвесторы получили обещанное. А не минус. Очевидно, компания попользовалась деньгами пользователя, и еще забрала издержки и комиссию за обслуживание. На претензии сотрудники только сообщили, что не дают финансовые консультации. Стоит отметить, что в данном случае речь идет о премиальном клиенте банка «Открытие Инвестиции». 

Еще один инвестор рассказал, что возникают проблемы по совершению сделок на иностранных торговых площадках (ИТП). У него не проходят ордера, многие висят в обработке по несколько дней. Техническая поддержка ничем не помогает, хотя по некоторым заявкам прошло уже несколько месяцев. Якобы пользователю отказано в доступе, хотя он является квалифицированным инвестором.

Вот еще одна жалоба – от клиента, который купил коммерческие облигации. Банк Открытие Инвестиции постоянно вставляет палки в колеса, и постоянно всплывают новые проблемы. Пользователь хотел поставить на баланс купленные облигации, и из двух своих брокерских счетов выбрал вариант в «Открытии», а не в ВТБ, и уже пожалел об этом. Во-первых, очень много бюрократии. Нужно постоянно переделывать справки, подписи и прочее. Во-вторых, контора не проставляет сумму затрат, что важно. 

Экспертное мнение SMARTGUIDE

К сожалению, наличие лицензии у брокера и его связь с крупным банком не гарантирует результата. Многим клиентам обещали одно, но на деле оказалось совершенно другое. И проблема была бы не такой большой, если бы они вышли в 0. Но многие потеряли деньги на ровно месте, и брокер Открытие Инвестиции не берет на себя никакой ответственности. Если вы оказались в такой ситуации и не знаете, что делать, напишите нам. Мы предоставляем услуги по возврату потерянного капитала, поэтому поможем разобраться в ситуации. 

О лохотроне Открытие Инвестиции

«Открытие Инвестиции» - брокерское подразделение одноименного банка, которое запустили в работу в 2017 году. Услугами компании якобы пользуется более 400 тысяч клиентов. 

Что предлагает «Открытие Инвестиции»?

Судя по информации в открытых источниках, брокер Открытие Инвестиции предлагает большой выбор разных активов и инструментов, по сравнению со многими другими брокерскими компаниями на рынке. Сообщается, что инвесторам доступны такие варианты:

• На срочном рынке можно рассчитывать на фьючерсы и опционы на валюты, товары, процентные ставки, акции.
• На фондовом и внебиржевом рынке можно проводить операции с паями, акциями, облигациями, ETF-фондами.

Дополнительно якобы можно получить возможность инвестирования в валюту и торговать на бирже, а также еврооблигации, ПИФы, БИФы. Также доступна маржинальная торговля с плечом, пассивный доход от выплат по дивидендам и по купонам, торговые стратегии для ИИС и для брокерских счетов, аналитика и помощь менеджеров. Инвесторы могут инвестировать не только реальные деньги. Для них также доступен демо-счет с виртуальной валютой. Сумма для торговли в этом случае составляет 100 тысяч руб. для этого нужно зарегистрироваться. Что касается терминалов, то для трейдинга предлагается мобильное приложение «Открытие Инвестиции», а также QUIK, WebQUIK, MetaTrader5. Для сотрудничества нужно выбрать один из тарифных планов:

1. Все включено.
2. Инвестиционный.
3. Премиальный.
4. Спекулятивный. 

В зависимости от выбранного пакета услуг у клиента будут разные комиссии. Например, для тарифа «Все включено» размер комиссий составляет от 0,05% до 0,15%. Дополнительно также учитывается комиссия биржи. Для премиального тарифа размер комиссий будет зависеть от оборота за предыдущий торговый день. Также есть разница в плате за обслуживание. Для первых двух вариантов она составляет 0 рублей. Для остальных – 150 и 250 рублей соответственно. 

Заключение

У проекта Открытие Инвестиции такие же проблемы и нюансы, как и у других подобных платформ. Если банк запускает инвестиционную площадку, это часто сопряжено с несколькими основными схемами развода. Одна из них – это навязывание услуг в отделениях банка. Сотрудникам нужно продать услугу, про негативные стороны и подводные камни они не сообщают. Потому у пользователя начинаются проблемы, и решить их не могут или не хотят. Часто в договоре могут быть нюансы, описанные мелким шрифтом, но не все читают эти сноски. Кроме того, нередки случаи, когда деньги просто исчезают со счета или не доходят до него. Также многие инвесторы уходят в минус, как в случаях с ИИС.