Что такое SMM-продвижение и чем оно полезно бизнесу

einstein

einstein

сентябрь 17, 2019

Что такое SMM-продвижение и чем оно полезно бизнесу

SMM продвижение: что это и зачем?

SMM — это создание и продвижение страницы, сообщества в социальных сетях. Специалистов, которые им занимаются, называют эсэмэмщиками. Они отвечают:

  • за начальную аналитику;
  • стратегию;
  • дизайн;
  • контент;
  • администрирование и контроль;
  • маркетинг;
  • периодическую аналитику и коррекцию.

Поговорим об этом подробнее.

Задачи SMM-специалиста

Что нужно сделать


Начальная аналитика

Проанализировать конкурентов, определить целевую аудиторию. На основании полученной информации выбрать методы развития страницы, паблика

Стратегия

Поставить цели и обдумать, как их выполнить. Выбрать платформы, через которые будет привлекаться целевая аудитория


Дизайн

Составить техническое задание, на основании которого будут разработаны дизайн оформления сообщества и структура элементов. Выбрать оптимальные шаблоны для постов

Контентное наполнение

Создать контент-план, генерировать посты, размещать и анализировать степень вовлеченности аудитории


Администрирование и контроль

Работать с аудиторией, собирать фидбэк, отвечать на вопросы, модерировать сообщество, страницу и реабилитировать недовольных пользователей. Удалять спам и придумывать активности для подписчиков


Маркетинг

Настраивать таргетированную рекламу, размещать интеграции на релевантных страницах, в пабликах и решать другие задачи, связанные с привлечением целевой аудитории


Периодическая аналитика и коррекция

Собирать статистику по рекламным кампаниям и оценивать их эффективность. Корректировать маркетинг, контент-план, дизайн, чтобы повысить результаты конверсии

Цели SMM

Ключевая задача продвижения в социальных сетях — повышение продаж. Она достигается не за счет эффективной продающей рекламы, а благодаря формированию и постоянному расширению сообщества состоявшихся и потенциальных клиентов.

SMM в бизнесе: прихоть или необходимость

Продвижение в социальных сетях дает 4 преимущества.

№ 1. Повышение узнаваемости

Правильная раскрутка сообщества, страницы и мотивация целевой аудитории со временем создают эффект сарафанного радио. Пользователи охотно делятся интересным контентом, который неразрывно связан с брендом. Благодаря этому о нем узнает все больше людей.

№ 2. Формирование лояльности

Если у производителя товара есть своя страница, паблик, он может удержать потребителя. Последний находит отзывы, консультируется, принимает участие в конкурсах. В результате формируется лояльная аудитория, которая уже купила товар или воспользовалась услугами, но не забыла о бренде, а продолжила следить за связанными с ним событиями, новостями. Это упрощает продвижение товара и помогает превратить разовых клиентов в постоянных.

№ 3. Трансформация негативного фона в конверсию

Собственная страница или сообщество — мощный источник фидбэка. Там появляется критика товаров, услуг и качества обслуживания. Хороший эсэмэмщик не удаляет негатив, а работает с ним, чтобы реабилитировать пользователей и сделать их приверженными. Но это актуально, только если компания предлагает действительно качественный продукт.

Обратная связь от недовольных пользователей может стать стимулом к улучшению бизнеса. Предусмотреть все заранее невозможно. А взгляд со стороны поможет найти ошибки, которые мешают развиваться.

№ 4. Рост трафика

Социальные сети — мощный канал привлечения целевой аудитории на основной сайт с товарами, услугами. Площадкой для продаж может стать даже страница или сообщество в соцсетях. У них есть ряд преимуществ:

  • Адаптивный дизайн. Он хорошо выглядит на любом мобильном устройстве. Этим не могут похвастаться многие интернет-магазины.
  • Знакомый и понятный интерфейс. Пользователю не нужно осваиваться на новой странице.
  • Быстрая связь с продавцом.

Когда будет виден эффект от SMM-продвижения

Многое зависит от того, насколько раскручен и известен бренд. В среднем первая продажа происходит через 3–4 месяца. За это время можно:

  • Расширить клиентскую базу. Большинство регистрируется в социальных сетях не для того, чтобы что-то купить, а чтобы развлечься. Поэтому нужно время, чтобы нашлись те, кто готовы совершить покупку. А для этого требуется раскрученная группа.
  • Сформировать доверительные отношения. Продажи ускорят плотная работа с целевой аудиторией, постоянный диалог и сбор фидбэка.

Когда появляются первые клиенты, эффект от SMM усиливается. Те, кто совершили покупку и остались довольны, оставляют положительные отзывы. Это повышает доверие к компании и улучшает ее имидж.

Кому нужно SMM

В основном B2C-компаниям, которые работают с физическими лицами и конечными потребителями. Потому что в этом секторе клиенты не ищут продавца в социальных сетях, а сразу заходят на его сайт. 

600

52

Часто задаваемые вопросы

  1. 🥇 Как мне проверить компанию и другие компании?

    Ознакомится с рейтингами можно в разделах: рейтинги брокеров, бинарных опционов, крипто бирж, финансовых организаций, сетевых компаний, крипто обменов, ICO и другое.

  2. 🔥 Я потерял(а) деньги в интернете, возможно ли вернуть?

    Каждый случай потери средств по вине мошенников в интернете, является абсолютно уникальным, иногда деньги можно вернуть легко, иногда нет. Подробнее можно разобраться перейдя в раздел помощи.

  3. 💵 Что нужно для того, что бы начать зарабатывать в интернете?

    Оформив заявку, вы получите бесплатную консультацию ведущих специалистов, которые помогут определить ваши цели и подобрать наиболее подходящий для вас вариант.

  4. 🎓 Я хочу сам обучится заработку в интернете, с чего мне начать?

    Начните с изучения информации для новичков. На нашем портале собрана информация про бинарные опционы, форекс, криптовалюту, сетевые компании, хайпы и пирамиды. Тут вы найдете ответы на свои вопросы!

Новости
XMR0724 собрание самых крупных банков Европы по легализации криптовалют

XMR0724 собрание самых крупных банков Европы по легализации криптовалют

июнь 18, 2024

Цена акций Nvidia идет вверх

Цена акций Nvidia идет вверх

февраль 12, 2024

Биткойн ETF одобрен в США

Биткойн ETF одобрен в США

февраль 12, 2024

Онлайн-продажи золота с доставкой

Онлайн-продажи золота с доставкой

февраль 12, 2024

Хватит продавать - иностранная валюта и новая тактика Минфина

Хватит продавать - иностранная валюта и новая тактика Минфина

февраль 12, 2024

Кому нужно регистрироваться в SEC и почему от этого не отвертеться

Кому нужно регистрироваться в SEC и почему от этого не отвертеться

февраль 10, 2024

Доллар стоит 100 рублей - прогноз цены российской нацвалюты к концу 2024

Доллар стоит 100 рублей - прогноз цены российской нацвалюты к концу 2024

февраль 10, 2024

Реальная угроза криптобирже OKX - в чем обвиняется и какие могут быть последствия

Реальная угроза криптобирже OKX - в чем обвиняется и какие могут быть последствия

февраль 09, 2024

Дивиденды бьют рекорды - какие именно компании заплатят очень много денег

Дивиденды бьют рекорды - какие именно компании заплатят очень много денег

февраль 08, 2024

4 причины замедления фондового рынка США

4 причины замедления фондового рынка США

февраль 06, 2024

Чем может удивить криптовалюта Ethereum - топ причин начать покупать

Чем может удивить криптовалюта Ethereum - топ причин начать покупать

февраль 06, 2024

Биржи КНР отправились на дно

Биржи КНР отправились на дно

февраль 05, 2024

Сколько заработали криптоинвесторы в 2023

Сколько заработали криптоинвесторы в 2023

февраль 04, 2024

Одни лишние расходы - Coinbase посчитал сколько потратили пользователи кредитных карт США

Одни лишние расходы - Coinbase посчитал сколько потратили пользователи кредитных карт США

февраль 03, 2024

JPMorgan опровергает сам себя в прогнозах финансового рынка

JPMorgan опровергает сам себя в прогнозах финансового рынка

февраль 02, 2024

Получи доступ к торговым сигналам с гарантированным доходом от 1000$ в неделю.
Получи доступ к торговым сигналам с гарантированным доходом от 1000$ в неделю.
Подключение бесплатно