Merrill Edge

Merrill Edge - отзывы

Брокер «Меррилл Эдж» появился в 2010 году. Он одно из подразделений банка Merrill Lynch, который выкупил Bank of America в 2009-м. То есть принадлежит одному из крупнейших финучреждений США.

Комментарий SMARTGUIDE: добавляет ли все это Merrill Edge очков? Нет. В отзывах уверяют: он небезопасен. Те, кто с ним связались, каждый день страдают от ужасного качества обслуживания и жалуются на хваленую торговую платформу: оказывается, та постоянно барахлит. Выходит, даже если брокер принадлежит крупному банку, это не значит, что он не наживается на своих клиентах.

Контактные данные

• Телефон: 888 637-33-43. 888 — телефонный код «телекоммуникации для ликвидации последствий бедствий».
• Чат на merrilledge.com.

Найти ближайшего лицензированного консультанта «Меррилл Эджа» сложно. Судя по отзывам, они располагаются в отделениях Bank of America и крайне редко бывают на рабочем месте. Адреса офиса брокера нет. Он представляется частью BoA Corporation.

SMARTGUIDE предупреждает: связаться с представителями Merrill Edge по телефону — задача не для слабонервных. Дозвониться практически невозможно. Особенно если брокер знает: клиент мелкий, на нем сильно не наваришься.

Аккаунты в соцсетях

У брокера их 3:

• в LinkedIn,
• Twitter,
• YouTube.

LinkedIn

«Меррилл Эдж»:

• Утверждает, что предлагает сочетание банковских услуг Bank of America и инвестиционных возможностей Merrill Lynch.
• Обещает удобство и безопасность. Но заявляет: все его инвестиционные продукты не застрахованы. Если речь идет о брокере, ничего удивительного нет. Однако нужно понимать, где заканчивается банковское обслуживание и начинается брокеридж.

На странице в LinkedIn указаны ссылки на аккаунты 2272 сотрудников. Но аккаунт никому не интересен. Его никто не отслеживает.

SMARTGUIDE информирует: в отзывах бывших сотрудников Merrill Edge и его патрона Bank of America много критики. Причина — жадность и того, и другого. Брокер и банк ставят перед персоналом единственную цель — постоянно навязывать клиентам новые продукты, чтобы выжать как можно больше денег.

Twitter

На аккаунт «Меррилл Эджа» подписана 101000 человек. Аудитория пассивна. Обычно пост собирает не больше 2–3 комментариев. Большая часть из них со знаком минус — жалобы на плохую работу официального сайта брокера или его приложений.

YouTube

Ссылка на аккаунт есть, но канал удален. Причины могут быть разные. Но судя по тому, что канал банка Merrill Lynch все еще существует, брокер убрал свой, так как устал от постоянного потока критики.

SMARTGUIDE отмечает: Merrill Edge хвалится обучающими материалами и программой. Было бы логично, если бы они включали в себя видеоролики. Но брокер считает иначе.

Регистрация и регулирование

«Меррилл Эдж» зарегистрирован в США. Его регулятор — Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC). Услуги предоставляются по лицензии Корпорации защиты инвесторов в ценные бумаги (SIPC).

Комментарий SMARTGUIDE: Merrill Edge под колпаком. Он достаточно жестко контролируется государством. А значит, не станет мошенничать слишком нагло.

Безопасность для россиян

Брокер «Меррилл Эдж» не то чтобы популярен в России. Неудивительно. От таких, как он, одни проблемы.

Во-первых, регистрация — целое дело. Нужно собрать документы. Причем те должны быть на английском языке.

Еще одна трудность, которую придется преодолеть, — пополнение депо. Нужно доказать: деньги добыты законно. Но даже если это удастся, Merrill Edge может засомневаться и отказаться их принимать. Причем не только у русских, но и у американцев. Обычно сомнительными считают тех, кто победнее. Миллионерам всегда рады.

Судя по отзывам, репутацию «Меррилл Эджа» не спасает даже терминал. На него часто жалуются: он сбоит и кишит багами. Поэтому комфортная торговля останется несбыточной мечтой. Сделки придется проводить по телефону. На это уйдет немало времени: операторы не спешат отвечать на звонки.

С выводом проблем не будет. Деньги вернут. Конечно, если что-то останется после манипуляций, которые обязательно с ними провернут.

SMARTGUIDE обращает внимание: Merrill Edge так науправлял счетом одного клиента, что тот за 8 месяцев потерял больше 10 % депо. В ответ на претензии брокер заявил: рынок упал на 11 %. Клиент возразил: по статистике он вырос, а значит, на счете должен был появиться профит. В результате «Меррилл Эдж» признал: вложил капитал в дешевые иностранные акции, которые еще больше потеряли в цене. В итоге реальный риск портфеля оказался на 15 % выше, чем он обещал.

Яблочко от яблоньки

Казалось бы, владелец Merrill Edge (Merrill Lynch) — вполне надежный банк. Но с точки зрения безопасности он полная посредственность.

Один клиент заметил подозрительную активность на своем счете и понял: его взломали. Он 10 раз звонил в банк, чтобы тот устранил проблему и усилил меры безопасности. Реакции не последовало. Клиента пичкали отговорками, пока тот не ушел вместе со своими деньгами.

Комментарий SMARTGUIDE: если банк, который должен обеспечивать безопасность клиентского капитала, работает спустя рукава, что говорить о его карманном брокере «Меррилл Эдж»? Отзывы подтверждают — ничего хорошего.

Чем торговать

• Акциями и ETF. Брокер отказывается от комиссии за онлайн-сделки. Зато охотно берет деньги за все остальное. Например, $ 0,03 с $ 1000 долга. А за помощь своего представителя просит выложить $ 29,95.
• Опционами. Плата за контракт — $ 0,65. За помощь брокера — $ 29,95. Но за работу в терминале комиссии нет.
• ПИФами. Плата за онлайн-транзакцию — $ 19,95. За операцию с помощью посредника — $ 29,95. В отзывах о Merrill Edge предупреждают: придется платить сборы, сопряженные с владением ПИФом, и не только.
• Облигациями и другими активами с фиксированным доходом. Сборы зависят от типа инструмента. За каждую облигацию брокер берет $ 1. Лимит на объем такой сделки — от 10 до 250 облигаций. За торговлю казначейскими обязательствами и депозитными сертификатами через интернет плату обещают не брать. Но не стоит обольщаться. «Меррилл Эдж» своего не упустит. За любые операции, проводимые при участии посредника, придется отстегнуть $ 29,95.

Брокер Merrill Edge предлагает маржинальные займы с комиссией до 8,625 % годовых. Чем больше клиентский депозит, тем меньше процентов он начисляет.

SMARTGUIDE обращает внимание: все перечисленные выше инструменты предлагаются не только волкам, но и чайникам. Последние здорово рискуют. Им предстоит иметь дело со сложными активами (в том числе опционами), требующими высокой квалификации. То есть они быстро сольют свой депо.

Типы счетов

«Меррилл Эдж»:

• Предлагает один брокерский аккаунт и несколько вариантов инвестиций с сопровождением.
• Обещает не брать деньги за ведение счета. Зато за все остальные операции дерет по полной программе.

Брокерский аккаунт с $ 0 за сделки

Merrill Edge перестал брать со своих клиентов деньги за онлайн-торговлю. То есть они могут свободно открывать и закрывать позиции, используя терминал. Но онлайн-трейдинг превращается в настоящий ад:

• терминал глючит без перерыва на обед;
• то и дело случаются задержки;
• нерыночные цены влекут за собой солидные убытки.

Особенно часто терминал барахлит, когда на рынке начинаются подвижки и формируются негативные тренды. В отзывах о «Меррилл Эдже» пишут: в это время невозможно зафиксировать прибыль онлайн. Приходится звонить брокеру. Но даже если повезет и тот возьмет трубку, быстро на проблему не отреагируют. Убытки становятся еще больше.

SMARTGUIDE предупреждает: нулевые комиссии — прерогатива онлайн-торговли. За сделки по телефону брокеру придется отстегивать по несколько долларов.

2 инвестиционных аккаунта Merrill Edge

• Merrill Guided Investing.
• Merrill Edge Select Portfolios.

Merrill Guided Investing

Тут 2 варианта портфелей:

• Merrill Guided Investing. Минимальный депо — $ 5000. Взамен предлагается сочетание онлайн-инвестирования и профессионально управляемого портфеля. Ежегодная плата — 0,45 %. Столько берут независимо от того, принесли брокерские советы профит или нет.
• Merrill Guided Investing with an advisor. Минимальный депо — $ 20000. Взамен обещают сопровождение консультанта. Брокер убаюкивает: он слышит все пожелания клиента и поможет сформировать портфель, который будет в точности им соответствовать. За сервис придется платить 0,85 % в год.

Merrill Edge Select Portfolios

Этот инвестиционный аккаунт создан не для активных трейдеров. Здесь несколько портфелей:

• «Общее инвестирование». Депо стартует от $ 20000. Комиссия — 0,85 %.
• «Уход на пенсию». Условия такие же, как в «Общем инвестировании». Взамен обещают профессиональное управление портфелем и сопровождение консультанта.
• «Бизнес-аккаунт». Условия идентичны предыдущим портфелям.
• «Колледж-инвестирование». Минимальный депо — $ 25. Здесь все просто. Это счет, который открывают, чтобы оплатить обучение детей.

SMARTGUIDE обращает внимание: в сносках под описанием портфелей сказано, что брокер может применять условно отложенные расходы. То есть скрывать убытки, вызванные его «гениальным» управлением капиталом. Обычно лосс всплывает, когда вусмерть уставший от некачественного обслуживания клиент пытается забрать свои деньги.

Управляемые счета «Меррилл Эджа» — находка или наказание

Отзывы предупреждают — это прямой путь к потере капитала. Брокер работает из рук вон плохо. Его клиенты только и делают, что кормят лося. При этом неважно, растут рынки или падают. Кидала знает кучу способов залезть в трейдерский карман.

Поставщики ликвидности

Merrill Edge хвалится тем, что Merrill Lynch маркетмейкер, за цены которого насмерть борются брокеры. Но на практике торговля через маркетмейкера не всегда так хороша, как кажется. Компания, которая знает, что вы хотите купить у нее инструменты, может заложить в их стоимость дополнительный профит. А потом скупить по дешевке. Ведь она сама диктует котировки.

Пополнение и вывод

Судя по информации из раздела, где говорится о ценообразовании, жулик поддерживает карты Visa, чеки и банковские переводы. Комиссия брокера и сроки зачисления капитала зависят от выбранного платежного инструмента.

SMARTGUIDE предупреждает: в некоторых способах отмены и возврата платежей заложена дополнительная комиссия. Например, за возврат чека жулик Merrill Edge хочет $ 30. За остановку перевода немного меньше — $ 25.

Мнение в Сети

Отзывы о «Меррилл Эдже» смешанные. Одних все устраивает. Другие понесли сильные убытки из-за безразличия к их проблемам со стороны технической поддержки. Судя по всему, единственный способ привлечь внимание брокера — начать выводить деньги с его счетов и перечислять их конкуренту. Проверено: в таком случае начинается шквал звонков с вопросами.

Из отзыва о Merrill Edge известно: один человек открыл счет и попытался пополниться. Но его аккаунт заблочили. Он больше месяца не мог решить ситуацию. Представители брокера обильно кормили его завтраками, но дело не сдвинулось с места. На этом все и закончилось.

В Рунете «Меррилл Эдж» мало кого интересует. Тут только однобокие обзоры, перечисляющие высосанные из пальца преимущества сотрудничества без справедливой оценки проблем и недостатков.

Мнение SMARTGUIDE

Регистрироваться на сайте Merrill Edge можно только в одном случае — если у вас много времени и денег. Этот лохотрон обращает внимание только на толстосумов. Но корчит из себя недотрогу. Открыть счет в тот де день не получится. Придется помыкаться. Как долго — неизвестно: может неделю, может, месяц.

Команда SMARTGUIDE не может рекомендовать «Меррилл Эдж». Этот не тот брокер, который нужен трейдеру, чей приоритет — простая, удобная торговля. Он акцентирует внимание на нулевых комиссиях за онлайн-сделки, но компенсирует их отсутствие кучей других.

Merrill Edge сильно уступает конкурентам по доступности обслуживания. У него выше цены, хуже условия сотрудничества, скромнее ассортимент.

Ситуацию не спасает даже то, что брокера взял под крылышко крупный банк. Бюрократия и постоянная занятость консультантов нивелируют это преимущество. При этом есть риск того, что отдельные представители «Меррилл Эджа» станут торговать против своих клиентов. Например, продавая инсайдерскую информацию хедж-фондам.

Гораздо безопаснее выбрать фондового брокера в России. В таком случае все будет куда радужнее: регистрация проще, обслуживание на русском. К тому же регулятор не за морем, а тут, под боком. Можно даже не сомневаться: в случае чего он тут же примет меры.