Spectrum help

spectrum.help (Спектрум) – обзор чарджбек-компании

spectrum.help (Спектрум) – чарджбек-компания, которая занимается возвратом средств, украденных брокерами-мошенниками у клиентов. Она якобы основана в 2013 году. Офис компании якобы находится по адресу A. H. Tammsaare tee 47, 11316, Таллин, Эстония. Также есть представительство в Беркшире, Великобритании по адресу 4 Abbey Street, Reading. Команда включает 8 сотрудников, среди которых юристы, специалисты финансовой сферы. Клиентами spectrum.help (Спектрум) якобы уже стали более 8 тысяч человек.

Лицензия и регистрация spectrum.help (Спектрум)

На сайте сообщается, что контора имеет регистрацию в Великобритании, а также «все необходимые лицензии». Также есть ссылка на платформу, якобы для проверки регистрации. Компания spectrum.help действительно имеет регистрацию, однако у небезызвестной конторы Companies House. Стоимость такой услуги составляет ориентировочно 5-10 фунтов стерлингов. После оплаты контора попадает в открытый реестр и может сообщать клиентам, что она имеет регистрацию в такой надежной стране как Великобритания. В действительности документ не имеет особой юридической силы.

Также стоит отметить следующее. Компания зарегистрирована как юридическое лицо Spectrum Corporate Finance Limited только в 2018 году, тогда как на сайте сообщается о 7-летнем опыте на рынке. Кроме того, на платформе spectrum.help упоминается и другое юридическое лицо Spectrum Ltd. Поиск по названию также привел на сайт Companies House, где сообщается, что контора основана в 2016 году и связана с телекоммуникационными услугами. Вероятно, она вообще не имеет никакого отношения к проекту. 

Комментарий SMARTGUIDE: судя по whois, домен юридической компании «Спектрум» зарегистрирован только в июне 2020 года, а потому проект существует всего несколько месяцев.

Регуляторы «Спектрум»

На платформе доступна одноименная страница с регуляторами, которые якобы сотрудничает чарджбек-компания «Спектрум», однако никаких юридических подтверждений этого партнерства нет. На сайте просто перечислены различные регулирующие органы и организации разных стран. В списке также упоминаются конторы из офшорных зон, но ни одного скана, доказывающего факт сотрудничества, нет.

Команда проекта Спектрум Хелп

На сайте юр. компании Спектрум сообщается, что в штате работает 8 сотрудников, среди которых якобы эксперты в области инвестирования, юриспруденции, финансов, урегулирования споров, и даже международный омбудсмен. Как сообщается в открытых источниках в Сети, информация в разделе «Команда» не соответствует действительности. Поиск по фотографиям показал, что на них изображены лица, не имеющие никакого отношения к проекту, среди них, например, представитель Администрации города Москвы. Фотографии людей, вероятно, были взяты из открытых источников без разрешения. 

Что предлагает спектрум.хелп

По собственным словам, чарджбек-компания spectrum.help помогает клиентам, пострадавшим от брокеров-мошенников, вернуть свои инвестиции. На платформе сообщается, что возврат возможен только в том случае, если клиент использовал для перевода средств в пользу брокера банковскую карту, а также ее номер CVV-код и прочее. Чарджбек возможен в следующих случаях:

1. Оплаченную услугу не выполнили.
2. Товар, который оплачен, не доставили и продавец не хочет вернуть деньги.
3. Товар доставлен или услуга выполнена, но не в той форме, о которой изначально договаривались продавец и покупатель.
4. Денежные средства были списаны со счета дважды.
5. Покупатель был введен в заблуждение.
6. Списанная сумма больше, чем стоимость товара или заказанной услуги.
7. Банкомат не выдал денежные средства.

Если у пользователя не получилось решить вопрос самостоятельно, он может обратиться в чарджбек-компанию, которая якобы поможет в решении «под ключ» и с гарантией. Кроме того, spectrum.help сообщает, что стоимость услуг зависит от:

• Местонахождения оппонента.
• Опыта юриста и репутации компании.
• Отрасли права и специфики.

Кроме того, ни о какой постоплате речи не идет. Клиентам предлагают три варианта оплаты услуг: полная оплата услуг, предоплата и «премия за успех», поэтапная оплата услуг. Также сообщается, что между конторой и клиентом якобы заключается договор. 

Комментарий SMARTGUIDE: в некоторых источниках также сообщается, что компания якобы помогает вернуть криптовалюту. Однако такое невозможно по технической причине. Все транзакции проводятся полностью анонимно.

Как работает Спектрум?

Судя по информации, доступной на сайте юридической компании spectrum.help, возврат средств осуществляется следующим образом:

1. Клиент оформляет заявку на платформе, после чего с ним связывается представитель компании и отвечает на вопросы. 
2. После выяснения все нюансов компания подает заявление на опротестование транзакции, которое затем направляют в банк.
3. Такое же заявление отправляют брокеру, в банк, услугами которого пользуется брокер, и к финансовому регулятору, если у брокера есть лицензия.
4. Затем все документы отправляют представителям международной платежной системы.
5. Если брокер не соглашается на возврат, он может оспорить претензии в течение 30 дней, и в этом случае привлекается еще одна сторона, а именно арбитражный суд.
6. Клиент получает деньги, в случае согласия брокера с претензиями.  

Из открытых источников сообщается, что клиенту также необходимо представить юридической компании доказательства проведенной транзакции. Также якобы может потребоваться скриншот переписки с брокером. Также на определенном этапе сотрудничества заключается договор, а также вносится оплата (частичная или полностью, в зависимости от выбранного варианта оплаты).

Как оставить заявку на услуги spectrum.help?

Чтобы заказать услуги конторы, необходимо перейти на сайт и заполнить форму связи. В форме нужно указать имя, адрес электронной почты и номер телефона, а затем нажать на кнопку «Получить консультацию». Консультационные услуги spectrum.help якобы оказываются бесплатно. Также потенциальный клиент может позвонить по номеру телефона, упоминаемому на сайте (с кодом Эстонии), или заказать обратный звонок. Для этого нужно перейти на страницу «Контакты» и кликнуть по соответствующей ссылке. Кроме того, можно написать на электронную почту.

Гарантии Spectrum Help

На сайте доступен раздел «гарантии», где сообщается, что клиент оплачивает работу только после того, как компании удается вернуть деньги клиента. Также сообщается, что чарджбек-компания якобы уже вернула более 1 миллиона евро после обращений. 

Комментарий SMARTGUIDE: фактически, контора противоречит своим же словам, сказанным по поводу трех вариантов оплаты, и все они подразумевают полную или частичную предоплату за работу. 

Калькулятор чарджбек Spectrum Help

На сайте также доступен калькулятор, который якобы позволяет узнать вероятность возврата денег. Пользователю необходимо указать сумму потерянного депозита, а также время, которое прошло с момента перевода денег на счет. После указанных параметров калькулятор автоматически подсчитает уровень вероятности и уровень вероятности с Спектрум.Хелп в процентах. 

Отзывы Spectrum.Help

На сайте Spectrum.Help есть раздел «Отзывы», где якобы есть отзывы от реальных клиентов пользователей, в том числе видео и скриншоты из социальных сетей. Пользователи сообщают, что компания якобы помогла вернуть деньги, которые у них украли брокеры и различные инвестиционные «аналитики». Она сделала это в максимально краткие сроки, и все прошло идеально. Разумеется, на сайте Spectrum Help доступны только положительные отзывы.

В открытых источниках также доступны отзывы Spectrum.Help, однако подавляющее большинство из них – негативные. Бывшие клиенты компании сообщают, что после предоплаты представители «Спектрум» не выходят на связь, и никакая работа по возврату средств не проводится. Один пользователь сообщил, что потерял из-за форекс-брокера более 1 тысячи долларов. Чтобы вернуть их, он обратился в чарджбек-компанию «Спектрум», где внес аванс в размере 200 долларов. Всего он потерял 1200 долл., и не получил никакого результата. Сотрудники компании просто перестали отвечать. Другой клиент рассказал о похожей ситуации. Фактически «Спектрум» обманывает людей, а весь сайт и деятельность – это фикция. Более того, о Spectrum написано немало обзоров с разоблачениями, и все факты говорят сами за себя. 

Мнение SMARTGUIDE

Чарджбек-компании Spectrum не стоит доверять. У проекта отсутствует лицензия, а информация о регистрации вызывает множество вопросов. Прежде всего, не сходится информация о годе создания проекта. На сайте сообщается, что компания Спектрум работает около 7 лет, однако по whois становится понятно, что он запущен только в середине текущего года. Также стоит упомянуть негативные отзывы spectrum.help. Бывшие клиенты сообщают, что компания не выполняет обязательств. Она берет деньги в качестве предоплаты, а после перестает выходить на связь.