El-Change

El-Change - отзывы

Этот обменник криптовалюты считается одним из лидеров по количеству направлений для обменных транзакций – 779. Был запущен практически 4 года назад. В августе 2017 был добавлен в рейтинг обменников криптовалют bestchange.ru. Невзирая на столь большое количество курсов, объем финансовых резервов относительно невелик – $540 600. Администрация утверждает, что территориально ресурс находится в России, но сайт зарегистрирован в доменной зоне «.com».

Поверхностный анализ показывает, что биржа-обменник криптовалюты ориентированы на россиян и украинцев. Гражданам этих стран доступны все популярные способы конвертации средств, включая интернет-банкинг. Есть несколько направлений специально для пользователей из Турции. Если опираться на отзывы об El-Change, оставленные на сайте мониторинга обменников криптовалют, то услугами сервиса активно пользуются клиенты из: России, Украины, Турции, Казахстана и Беларуси. Крайне редко встречаются комментарии, оставленные гражданами ЕС, американцами или канадцами, но они все-таки есть.

В рамках комплексного обзора, SMARTGUIDE тщательно рассмотрим каждый аспект деятельности El-Change: доступные направления для обмена, наличие скрытых комиссий, соответствие обслуживания клиентов регламенту, отзывы, функциональность сайта. Всесторонний анализ столь важных факторов позволит дать ресурсу объективную оценку, на основе которой ему будет присвоена соответствующая позиция в нашем обменник-рейтинге. 

История создания и становления El-Change

В профиле обменника криптовалюты на BestChange отсутствует какая-либо информация об администраторах проекта, его создании и развитии.  Создатели сервиса решили сохранить анонимность. Статистика транзакций показывает, что одним из наиболее популярных направлений для обмена является платежная система Perfect Money, в которой у проекта довольно высокий рейтинг – 695.00. Есть также оценка от Advanced Cash – 1. 

У обменника криптовалюты на bestchange.ru практически 3000 положительных отзывов, при этом негативных комментариев нет. Безусловно, это отличный показатель, свидетельствующий о высоком качестве обслуживания. Впрочем, если копнуть глубже, то можно взглянуть на ситуацию под другим углом. Обратите внимание на серые комментарии, авторы которых оставляют жалобы на работу сервиса. Например, один из пользователей пишет о том, что процесс верификации занял у него более полутора часа. Поскольку операторы тех. поддержки не с первого раз получили фотографии его карты, так как они автоматически отправлялись в спам. Конечно, это недоработка ресурса.

SMARTGUIDE обращает внимание потенциальных клиентов El-Change на рейтинг валютного онлайн обменника в системе MyWOT. Он критически низкий – 2.5. Поэтому оценка подсвечивается красным цветом. Преимущественно у сервисов, прошедших обменник-мониторинг немного больше баллов – от 3 и выше. Многие пользователи пишут о том, что произошел скам этого сервиса. Обмен Биткоина не проводится, пока клиент не согласится оплатить дополнительную комиссию, хотя загрузка сети в этот момент, наоборот, снижалась. 

Администрация интернет-обменника создала ветки обсуждения платформы на популярных форумах – BitsMedia и MMGP. Уровень активности на обеих площадках средний. На MMGP есть несколько десятков комментариев от довольных пользователей. Примечательно, что все они имеют номер транзакции. Это свидетельствует об их достоверности. Тему на форуме BitsMedia преимущественно использует для оглашения наиболее выгодных курсов криптовалюты на сегодняшний день.

На сайте компании есть раздел «О нас», однако там нет ничего о создании и развитии проекта, его основателях. На этой странице преимущественно перечисляются технические особенности ресурса.

Служба поддержки клиентов El-Change

Очень удобно, что в шапке сайта представлены основные каналы связи с сотрудниками отдела по работе с клиентами. Также здесь можно увидеть график работы операторы и текущий их статус готовности к общению с пользователями. Как и многие лучшие обменники криптовалюты, El-Change предлагает следующие каналы связи с тех. поддержкой:

• горячая линия – +79237466372;
• адрес электронной почты – [email protected];
• онлайн-чат.

SMARTGUIDE обращает внимание, что администрация обменника Биткоинов не ведет страницы сервиса в социальных сетях, но зато предоставляет возможность связаться с операторами по телефону. Это большая редкость в сфере конвертации цифровых активов. На данном этапе запущена горячая линия исключительно для граждан РФ, но это уже неплохой результат. Наличие Call-центра свидетельствует о серьезности проекта.

Дополнительным преимуществом для пользователей станет тот факт, что служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Однако по каким дням менеджеры на связи, не уточняется. 

Технический анализ официального сайта El-Change

Дизайн портала приятный, но шаблонный. Администрация решила не тратиться на разработку сайта с фирменным стилем, что немного странно, учитывая полумиллионные финансовые резервы организации. На главной странице представлена статистика проведенных обменных транзакций, зарегистрированных пользователей. Каждый сможет также воспользоваться калькулятором, чтобы рассчитать итоговую сумму сделки с учетом актуального курса Биткоина или другой монеты, а также всевозможных комиссий. 

Официальный сайт El-Change доступен только на двух языках – русском и английском. Вся информация подается структурировано. Основная панель навигации состоит из 6 разделов:

1. «Главная» – на этой странице расположен виджет для проведения обменных транзакций.
2. «О нас» – здесь кратко изложены основные ориентиры сервиса, технические особенности.
3. «Правила» – подробное описание регламента, условий пользовательского соглашения.
4. «Вопросы» – раздел FAQ с полезной информацией для новых и постоянных клиентов.
5. «Партнерам» – условия реферальной системы, можно заработать на привлечении пользователей.
6. «Новости» – администраторы оповещают клиентов о важных событиях в индустрии криптовалют, но раздел наполняется с низкой активностью, последний пост был добавлен практически 3 месяца назад.

SMARTGUIDE настоятельно рекомендует игнорировать отзывы пользователей, вынесенные в отдельный блок на главной странице сервиса по обмену криптовалюты. Стоит анализировать комментарии, опубликованные на независимых площадках. Все доступные отзывы на официальном сайте проходят модерацию. 

Доступные направления для проведения обмена

Обменник криптовалюты онлайн предлагает следующие направления для заключения сделок:

• цифровые активы – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Monero, Dash;
• электронные платежные системы – Perfect Money, QIWI, Payeer, AdvCash;
• криптовалютные биржи – кошельки Exmo, номинированные в рублях или долларах;
• интернет-банкинг – Сбербанк, Монобанк, Приват 24, Тинькофф, Альфа-Банк, Kaspi;
• банковские счета – поддерживаются практически все валюты, включая турецкую лиру;
• карты – номинированные в гривне или рублях.

SMARTGUIDE обращает внимание, что список доступных методов может изменяться в зависимости от актива, который планирует продать пользователь. Все направления разбиты на подкатегории, что ускоряет процесс поиска необходимого варианта. Примечательно, что здесь можно не только продать, но и купить Биткоин. Сегодня эту слугу предоставляют далеко не все обменники. 

Как обменять деньги на El-Change?

Процесс полностью автоматизирован, поэтому проблем с конвертацией возникнуть не должно. Чтобы обменять Биткоин, придерживайтесь простой инструкции:

1. Откройте официальный сайт портала El-Change.
2. Выберите направление для обмена.
3. Укажите сумму сделки.
4. Предоставьте реквизиты: электронный или Биткоин кошелек, номер счета/карты.
5. Введите контактные данные: адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На заключительно этапе переведите средства, на указанный кошелек. 

Обязательно ли регистрироваться на сайте El-Change?

Будьте готовы к тому, что необходимо будет пройти верификацию. Некоторые направления обмена требуют подтверждения платежных реквизитов. В таком случае лучше зарегистрироваться, чтобы отправить фотографии через личный кабинет. Однако в целом, чтобы продать или купить криптовалюту, необязательно создавать аккаунт на сайте сервиса. Учетная запись регистрируется автоматически после совершения первой транзакции. Она привязывается к электронной почте. 

Преимущества и недостатки El-Change

Как и многие надежные обменники криптовалют, сервис имеет следующие сильные стороны:

• горячая линия;
• круглосуточная работа службы поддержки клиентов;
• большое количество направлений для обмена – 779;
• около 3000 положительных отзывов на BestChange;
• сайт с интуитивно понятным интерфейсом.

Перед тем, как обменять Биткоин, нужно также изучить недостатки ресурса:

• низкий рейтинг в системе MyWOT;
• обвинения в скаме и невыплате средств;
• жалобы на попытки взыскать дополнительную комиссию;
• трудности при прохождении верификации.

Итоги обзора El-Change

Окончательное решение остается за пользователем, нужно принять его, отталкиваясь от того, насколько выгодный курс предлагает El-Change в конкретно взятый день. В работе ресурса есть недочеты, но деньги он платит.