Coinstart

Обзор Coinstart - отзывы

ТОП обменников Биткоин формируется на основе многих факторов: отзывы клиентов, оценки мониторинговых сервисов, условиях конвертации средств, эффективности тех. поддержки и т.д. Coinstart – относительно новый ресурс для обмена криптовалюты. Однако многие пользователи предпочитают именно этот ресурс. Насколько выгодно сотрудничать с этим сервисом? Определим в ходе обзора.

Краткая характеристика обменника Биткоинов:

• статус работы – активный;
• количество направлений для обмена – 376;
• страна регистрации – Люксембург;
• финансовые резервы – $283 933;
• рейтинг обменника криптовалюты в системе Advanced Cash – 10;
• оценка сервиса Perfect Money – 3.9.

Официальный портал проекта находится в доменной зоне «.сс». Невзирая на европейскую регистрацию ресурс для обмена Биткоинов и других цифровых активов ориентирован на пользователей из России и стран СНГ. Отзывы о Coinstart подтверждают, что основная клиентская база состоит именно из россиян и украинцев. 

SMARTGUIDE обращает внимание на то, что сервис предлагает довольно много направлений для конвертации средств, но при этом имеет далеко не самые большие финансовые резервы. Это свидетельствует о направленности Coinstart на проведение относительно небольших транзакций. Данный аспект будет учтен при распределении мест в рейтинге Биткоинов. 

Отзывы о Coinstart

Рейтинг обменников криптовалют bestchange.ru формируется в соответствии с мнением целевой аудитории относительно качества обслуживания. Реальные клиентские отзывы о Coinstart можно найти на сайте этого мониторинга. В общей сложности оставлено 2040 комментариев, абсолютно все они имеют положительный характер. Негативных отзывов нет. 

Однако несколько жалоб относительно работы обменника криптовалюты все-таки есть. Один пользователь недоволен скоростью проведения транзакций. Подтверждение платежа заняло более 24 часов. Администрация ссылается на то, что длительное ожидание становится следствием игнорирования рекомендованной комиссии. Есть также комментарий о манипуляциях с курсом криптовалюты со стороны Coinstart. 

SMARTGUIDE обращает внимание на то, что у валютного онлайн обменника довольно низкий рейтинг в системе MyWOT – 3.0. Такая оценка считается негативной. Однако отзывов о выводе средств, работе и качестве обслуживания Coinstart на этом сайте нет, что свидетельствует о довольно незначительной популярности сервиса. 

В конце июня 2020 года был опубликован наиболее показательный отзыв о Coinstart на странице обменника криптовалюты на bestchange.ru. Пользователь выдвинул обвинения в мошенничестве: он отправил деньги, а взамен ничего не получил. После обращения в тех. поддержку, онлайн-чат был заблокирован. Администрация проекта ссылалась на то, что клиент подвергся бану из-за использования ненормативной лексики, к тому же деньги на счета компании не поступили. Однако после непродолжительного разбирательства руководители сервиса сообщили об исполнении заявки.

Возникает вполне логичный вопрос, клиент отправил деньги, а онлайн обменник криптовалюты их получил, но при этом попытался скрыть данный факт? Крайне странная ситуация, требующая дополнительных разъяснений со стороны администрации.

Как и у всех лучших обменников Биткоинов, у Coinstart есть ветки обсуждений на популярных форумах – BitsMedia и MMGP. На обоих сайтах в темах сервиса довольно низкий уровень пользовательской активности. Положительных отзывов о работе ресурса нет, зато есть одна претензия. Однако она не была подкреплена реальными доказательствами – чеками или скриншотами. Поэтому воспринимать ее всерьез не стоит. 

Техническая поддержка

Всю информацию относительно того, как связаться с менеджерами тех. поддержки, в случае если, пытаясь купить Биткоин или другую цифровую монету пользователь столкнулся с трудностями, можно найти в разделе «Контакты». Практически на всех популярных форумах есть ветка обсуждения проекта. Поэтому можно адресовать свои вопросы туда. Если говорить о прямой коммуникации с менеджерами тех. поддержки, то есть несколько вариантов:

• онлайн-чат;
• электронная почта;
• социальные сети – ВКонтакте, Instagram и Twitter.

Социальные сети есть, но ведутся они достаточно неактивно. В Instagram нет ни одного поста, как и в Twitter. Аккаунты биржи-обменника криптовалюты не предоставляют какую-либо полезную информацию, что делает их абсолютно бесполезными. 

SMARTGUIDE предупреждает, что Coinpost не уточняет график работы тех. поддержки. Поэтому непонятно, когда менеджеры на связи, а когда у них перерыв или выходной. Безусловно, что лучшие криптообменники подобных ошибок не допускают. Столь важную информацию нужно публиковать на сайте. Также стоит сделать акцент на довольно ограниченном списке каналов связи. В нашем обменник-рейтинге есть предостаточно сервисов с горячей линией, обслуживанием клиентов в популярных мессенджерах: Telegram, Viber, WhatsApp. Всего этого у Coinpost нет. 

Обзор официального сайта

Администрация проекта выбрала довольно необычную цветовую палитру. Сочетание синего и белого смотрится броско, но довольно гармонично. Что касается концепции дизайна портала, то здесь все выполнено по стандартному принципу. Основное меню с разделами расположено по центру главной страницы. 

Полное отсутствие интерактивных элементов делает концепцию дизайна чрезмерно простой, местами даже примитивной, но зато все страницы открываются быстро. Производительность портала приятно удивляет. Однако очевидно, что создатели официального сайта Coinstart решили не тратиться на разработку фирменного стиля, сделав все по шаблону. 

Портал условно разделен на 5 разделов:

1. «Главная» – на этой странице расположен интерфейс, позволяющий продать или купить криптовалюту.
2. «Правила обмена» – пользовательское соглашение, а также иная регламентная документация.
3. «Партнерам» – описание реферальной системы и условий сотрудничества с мониторингами обменников криптовалют. За приглашение новых пользователей клиенту будут начисляться бонусы.
4. «Контакты» – здесь представлены ссылки на ветки обсуждения проекта на популярных форумах, представлены способы связи с тех. поддержкой. Проект также ведет активно социальные сети, ссылки на страницы тоже можно найти в этом разделе.
5. «ЧАВО» – раздел FAQ с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы. Здесь есть много полезной информации, особенно, для пользователей, которые ранее не обменивали Биткоины и другие цифровые валюты. 

SMARTGUIDE обращает внимание на то, что по информативности портал Coinstat проигрывает многим сайтам конкурентов, которые занимают ведущие позиции в различных рейтингах Биткоин обменников. Например, отсутствует раздел с новостями, в котором бы администрация могла предупреждать о технических нарушениях, временных проблемах с тем или иным платежным сервисом. Финансовые резервы по всем предлагаемым направлениям представлены на главной странице. Перечень находится сразу под виджетом для конвертации средств. 

Отзывы о выводе средств

Комментарии пользователей подтверждают, что обменник выплачивает деньги своим клиентам. Периодически случаются заминки, в таких случаях необходимо создавать жалобу в профиле обменника криптовалюты на BestChange или сайте другого мониторинга. С отзывами о выводе средств разобрались, теперь подробно рассмотрим, какие направления для проведения транзакций предлагает ресурс:

• банковские счета и их интернет-приложения для обслуживания клиентов – Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, ВТБ 24;
• криптовалютные биржи – кошельки, зарегистрированные на популярной площадке EXMO, которые номинированы в российских рублях или американских долларах;
• криптовалюты – Bitcoin, Ripple, Ethereum, Bitcoin Cash, Litecoin, Zcash, Dash, Monero, Ethereum Classic, Dogecoin;
• банковские карты – с платежными системами VISA, MasterCard, номинированные в рублях;
• электронные платежные системы – Advanced Cash, Payeer, QIWI.

Лучшие обменники криптовалюты предлагают куда больше направлений. 

SMARTGUIDE отмечает, что администрации стоит поработать над расширением направлений для конвертации средств. Нельзя пользоваться многими популярными электронными платежными системами, например, Webmoney и Yandex. Ресурс поддерживает исключительно карты российских банков, что может создать трудности пользователям из стран СНГ.

Как провести обмен?

Практически все сервисы, представленные в рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru работают примерно одинаково. В их основу заложен следующий алгоритм:

1. В виджете для конвертации средств необходимо выбрать направление обмена.
2. В соответствующем поле указывается размер транзакции.
3. Предоставляются платежные реквизиты: номер карты или Биткоин кошелька.
4. Указывается ФИО отправителя, а также адрес электронной почты.
5. Проводится подтверждение транзакции.

Отзывы о Биткоин обменнике подтверждают, что совершенно необязательно регистрироваться на сайте для проведения транзакции. Необходимо просто указать e-mail, а учетная запись будет создана автоматически. 

Преимущества и недостатки

Обменник-мониторинг показал, что Coinstart обладает следующими преимуществами:

• выгодный курс Биткоина и других цифровых валют;
• большое количество положительных отзывов – более 2000 тысяч;
• сайт с интуитивно простым и понятным интерфейсом;
• партнерская программа для дополнительного заработка;
• по всем направлениям указаны финансовые резервы.

Сервис не возглавляет рейтинг криптообменников из-за следующих недостатков:

• низкие финансовые резервы;
• неинформативный сайт;
• ограниченный спектр каналов связи с тех. поддержкой;
• непоследовательность администрации, которую наглядно продемонстрировал один из отзывов, рассмотренных в ходе обзора.

Coinstart – надежный обменник криптовалюты, но многие аспекты его деятельности, качество обслуживания нуждаются в комплексной доработке.