Cashex

Обзор обменника Cashex

Российский валютный онлайн обменник, предлагающий выгодные условия для выходцев с постсоветского пространства. Сервис был запущен более четырех лет назад. Однако сейчас переживает не лучшие времена. Пользователям предложено всего лишь 33 направления для проведения транзакций. Выбор чрезвычайно ограничен, если сравнивать с лучшими обменниками криптовалюты. 

Краткая характеристика:

• финансовый резерв – $11,8 млн;
• лицензии и данные о регистрации – отсутствуют;
• оценка в системе Advanced Cash – 2;
• рейтинг Perfect Money – 59.30;
• статус – активен;
• дата появления в рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru – три с половиной года назад.

SMARTGUIDE обращает внимание, что столь внушительные финансовые резервы и ограниченный спектр направлений выглядит по меньшей мере странно. Чтобы разобраться в этой ситуации, а также дать комплексную оценку деятельности обменника криптовалюты, проведем технический анализ портала проекта, рассмотрим предлагаемые условия сотрудничества, проведем мониторинг отзывов. 

Невзирая на российскую прописку официальный сайт Cashex зарегистрирован в доменной зоне «.сс». Впрочем, ничего удивительного в этом нет, поскольку данный выбор весьма распространен среди сервисов по обмену криптовалюты. 

Cashex – отзывы

Рейтинги обменников криптовалют составляются на основе совокупности факторов, отзывы пользователей – это один из основных. Пользователи достаточно активно комментируют качество обслуживания и работу Cashex. У этого обменника криптовалюты на bestchange.ru свыше 2000 положительных комментариев. Преимущественно пользователи оставляют позитивные отзывы. Они отмечают оперативно совершение транзакций, выгодные курсы криптовалют. 

Сначала может показаться, что Cashex входит в ТОП обменников Биткоин, но это не совсем так. SMARTGUIDE рекомендует внимательно читать комментарии, подсвечены серым цветом. Зачастую они свидетельствуют о том, что пользователь деньги получил, но у него остались претензии. В отзывах можно встретить негодования относительно работы операторов службы поддержки. Например, Алексей сообщил, что менеджер постоянно грубил и не мог внятно объяснить, почему затягивается процедура вывода средств. Из негатива также стоит отметить длительную обработку транзакций, отсутствует система уведомления о статусе сделки на электронную почту. 

Разумеется, что такие жалобы нельзя игнорировать. Поэтому Cashex явно не возглавляет рейтинг обменников криптовалют bestchange.ru. У сервиса довольно низкий рейтинг на сайте MyWOT – 3. Здесь опубликован только 1 отзыв, но он негативный. Комментарий относительно свежий – середина июня 2020 года. Пользователь, оставивший отзыв о Cashex, обвинил обменник криптовалюты онлайн в мошенничестве, но детали аферы решил не конкретизировать. 

Администрация также ведет страницы проекта на популярных форумах – BitsMedia и MMGP. На первом сайте активность достаточно низкая. Оставлено только 2 комментария, а один из них – это обвинение в мошенничестве с курсами. На MMGP активность более высокая. Обсуждение собрало 4 страницы постов. Преимущественно пользователи пишут, что это надежный обменник криптовалют. Казалось бы, на первый взгляд беспочвенные обвинения тоже игнорировать нельзя. Ведь нарушения администрацией собственного регламента доказать практически невозможно. Так или иначе, но даже наличие подозрений в мошенничестве не позволит Cashex возглавить ни один рейтинг криптообменников. 

Технический анализ официального сайт Cashex

Это принципиально важная процедура, поскольку позволяет определить, есть ли вывод средств. Проекты мошенников очень сильно визуально выделяются на фоне настоящих криптовалютных бирж. Сайт не перенасыщен интерактивными элементами, поэтому все страницы загружаются быстро. Переключение между разделами также происходит весьма оперативно. 

Основное меню для обмена Биткоинов и других активов выдержано в белом цвете, а подложка – в черном. Такая цветовая гамма создает отличный контраст. Поэтому ключевые элементы официального портала не сливаются. Система навигации примитивная, но эффективная: основные разделы вынесены в отдельное горизонтальное меню, которое немного сдвинуто в правую сторону. Находится оно в верхней части страницы. 

Основные разделы сайта биржи-обменника криптовалюты:

1. «Главная» – здесь расположена форма для конвертации средств, если скролить страницу вниз можно ознакомиться с кратким описанием проекта, конкурентными преимуществами, ссылками на страницы ресурса на порталах мониторингов обменников криптовалюты.
2. «Отзывы» – бесполезный раздел, поскольку обращать на комментарии, опубликованные на официальном сайте, не стоит. Все их фильтрует администрация. Негативных отзывов здесь априори быть не может.
3. «Новости» – еще одна страница, свидетельствующая о халатности администраторов. Последний пост был опубликован еще в 2019 году. 
4. «Тарифы» – таблица с курсами и финансовыми резервами по каждому из предложенных направлений.
5. «Контакты» – форма обратной связи и другие данные, необходимые для коммуникации сотрудниками службы поддержки.

SMARTGUIDE отмечает, что сайт сделан просто, но функционально. Разумеется, ему не хватает фирменного стиля, а также информативности. С таким сайтом тяжело попасть в список лучших обменников Биткоионов. Портал получился довольно шаблонным. Он мало чем отличается от площадок конкурентов. 

Тех. поддержка

В сети довольно много отзывов от пользователей, желавших купить криптовалюту, о хамстве и некомпетентности менеджеров. К сожалению, проверить достоверность этих комментариев невозможно, но сам факт подобных жалоб определенно настораживает. Это большой недостаток обменника Биткоинов Cashex. Пользователям предложены следующие каналы связи:

• онлайн-чат;
• форма обратной связи.

Служба поддержки работает по будням и выходным. График работы – с 11:00 до 19:00 и с 12:00 до 17:00 соответственно. 

SMARTGUIDE напоминает, что практически все сервисы в нашем обменник-рейтинге предлагают больше каналов связи, нежели Cashex. Администрация не ведет социальные сети, не имеет горячей линии, не создала контакты в мессенджерах. Поэтому у пользователей возникнут проблемы с тем, чтобы связаться с операторами. 

Отзывы о выводе средств

Клиенты смогут продать или купить Биткоины, другие криптовалюты, электронные деньги следующими способами:

• наличными – нужно предварительно связаться с администрацией, поскольку это предложение действует не во всех городах;
• интернет-банкинг – Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Кэш;
• электронные платежные системы – Payeer, Perfect Money, Advanced Cash;
• стейблкоины – Tether;
• криптовалюты – Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dash, Monero, Ethereum Classic.

Отзывы о выводе денег подтверждают, что клиентам выплачиваются средства, но довольно часто это происходит с задержкой. SMARTGUIDE предупреждает, что далеко не все способы работают. В большей степени сервис заточен на клиентов, желающих продать криптовалюту. В рейтинге обменников Биткоинов Cashex существенно уступает по количеству направлений транзакций.

Как обменять деньги или криптовалюты?

Как и все обменники криптовалют на BestChange, Cashex предлагает такой формат подачи заявки на конвертацию средств:

1. Откройте сайт сервиса.
2. Выберите направление сделки.
3. Укажите размер транзакций, платежные реквизиты, включая Биткоин кошелек.
4. Ознакомьтесь с правилами и регламентом.
5. Введите e-mail, а потом нажмите «Обменять».

Курс Биткоина и других криптовалют фиксируется на незначительный период времени. Если исполнение сделки затянется на 7-8 часов, тогда будет выполнен перерасчет. Отзывы о Биткоин обменнике подтверждают, что необязательно регистрироваться для обмена средств. 

Преимущества и недостатки

Как и многие лучшие криптообменники сервис может похвастаться следующими преимуществами:

• внушительный финансовый резерв;
• интуитивно понятный интерфейс сайта;
• 2177 положительных комментариев на сайте обменник-мониторинга BestChange;
• возможность конвертации средств с использованием наличных;
• сайт функционирует с 2016 года.

Однако сервис не возглавляет рейтинг обменников из-за следующих недостатков:

• жалобы на хамство со стороны тех. поддержки;
• обвинения в мошенничестве;
• ограниченный выбор способов ввода и вывода денег;
• недостаток каналов связи с операторами службы поддержки;
• несоблюдение собственного регламента. 

Заключение

Если вам необходимо обменять Биткоины, и вы выбрали для этих целей Cashex, тогда будьте готовы столкнутся с определенными проблемами, которые были перечислены выше.