BitExchanger

BitExchanger - отзывы

Обменник Биткионов и других криптовалют, запущенный в 2016 году. Сервис отличается от конкурентов впечатляющими финансовыми резервами. Территориально ресурс расположен в Украине, однако юридических подтверждений этому нет. Официальный сайт проекта зарегистрирован в доменной зоне «.ru». Судя по языковой панели и предлагаемым направлениям, портал ориентирован в первую очередь на пользователей из Украины и стран ближнего зарубежья. 

Здесь можно купить криптовалюты, являющиеся лидерами по капитализации. Администрация сделала ставку на наиболее популярные монеты. Согласно официальной информации, совокупный объем финансовых резервов составляет $13,5 млн, что является весьма существенным показателем. Это свидетельствует о готовности организации проводит крупные транзакции. 

SMARTGUIDE проведет тщательный анализ сервиса для обмена криптовалюты, выделив сильные и слабые стороны BitExchanger. На основе этой информации можно сделать объективную оценку надежности ресурса, целесообразности конвертации средств через этот портал. Пользователи смогут сравнить этот проект с другими сайтами, представленными в нашем обменник-рейтинге. 

История появления и контактная информация BitExchanger

Спустя полгода после запуска рассматриваемый сервис появился в списке обменников криптовалют на BestChange. Профиль BitExchanger заполнен, администрация оперативно отвечает на вопросы пользователей. За последние 4 года клиенты оставили свыше 2000 положительных отзывов. Негативных комментариев нет. У сайта отличный рейтинг в системе Perfect Money (476.8), есть оценка от электронной платежной системы Advanced Cash (2.0). Необходимо также отметить довольно высокий рейтинг на MyWOT – 3.4. 

SMARTGUIDE тщательно читать абсолютно все отзывы клиентов. В особенности нужно обратить внимание на комментарии, подсвечены серым цветом. Их оставляют пользователи, получившие деньги, но оставшиеся недовольны качеством обслуживания. Многие пишут о том, что обмен Биткоина и других криптовалют происходит с серьезной задержкой, что идет в разрез с регламентом, администрация отвечает шаблонно, не комментируя происходящее. Некоторые отзывы связаны с манипуляциями курса, некомпетентностью службы поддержки. Разумеется, что все это нужно учитывать. 

Официальный сайт BitExchanger на первый взгляд функционирует корректно, без каких-либо сбоев. Администрация создала ветки обсуждения проекта на популярных форумах – MMGP и BitsMedia. Если на BitsMedia активности нет вообще, то на MMGP она довольно высока. Ветка обсуждений состоит из 7 страниц, причем здесь очень много реальных комментариев пользователей, а не сплошной спам администрации. Негативных комментариев нет, клиенты довольны бонусами, а также курсом криптовалют. 

На сайте или в профиле обменника криптовалюты на bestchange.ru отсутствуют документы, информация о регистрации, сведения об администраторах проекта. Все эти факторы, в совокупности с жалобами клиентов на качество обслуживания, вызывают сомнения в надежности сервиса. 

Тех. поддержка BitExchanger работает в формате 24/7. Перерыв с 4-00 до 8-00. Вся информация подробно расписана на сайте, включая количество активных операторов, готовых ответить на вопросы. Связаться с ними можно следующими способами:

• online-чат;
• Skype;
• горячая линия для пользователей из Украины и России;
• Telegram и Viber;
• e-mail – [email protected].

Каналов связи действительно много, есть дополнительные сервисы для проверки состояния транзакции. 

SMARTGUIDE подчеркивает, что далеко не у каждого обменника криптовалюты есть горячая линия, поэтому в данном направлении стоит отметить BitExchanger с положительной стороны. Менеджеры оперативно реагируют на пользовательские запросы. Однако не стоит выпускать из головы комментарий недовольного клиента, который рассказал, что операторы иногда предпочитают перекладывать ответственность на разные департаменты компании. Безусловно, это недостаток. 

Обзор официального сайта

Интерфейс приятный и интуитивно понятный. Все необходимые функции находятся под рукой. Однако общая концепция дизайна все равно выглядит шаблонной. Удобно, что сервис еще в графе выбора направлений предоставляет исчерпывающую информацию об актуальном курсе и финансовых резервах. Цветовая палитра также подобрана грамотно, а все разделы открываются быстро и без каких-либо задержек. 

SMARTGUIDE обращает внимание пользователей на раздел «Безопасность». В нем сказано, что это надежный обменник криптовалюты, поскольку администрация принимает все необходимые меры для предотвращения мошенничества. Однако эта информация не до конца соответствует действительности. Во-первых, нет лицензии. Во-вторых, нет протоколов SSL-шифрования и других инструментов защиты от хакеров. Все это теоретически ставит под угрозу сохранность денежных средств клиентов. 

На сайте онлайн обменника криптовалюты доступны следующие разделы:

1. «Главная» – ключевой элемент портала, на котором размещены виджеты, необходимые для конвертации денежных средств.
2. «Отзывы» – бесполезный раздел, ориентироваться на эти комментарии нет смысла, поскольку администрация их фильтрует.
3. «Поддержка» – на этой странице представлены все ссылки для связи с операторами, а также обозначен график их работы.
4. «Безопасность» – еще один раздел, сделанный с целью убедить клиентов в надежности валютного онлайн обменника.
5. «Почему мы» – в качестве подтверждения своего профессионализма сервис предоставляет ссылки на обзоры портала на независимых источниках.

В нижней части главной страницы есть ссылки на разделы с регламентом, а также ответами на наиболее распространенные вопросы. 

Способы ввода и вывода средств

На сайте BitExchanger можно обменять Биткоин или любую другую монету. Сделать это можно следующими способами:

• криптовалюты – Bitcoin, Ethereum, Monero, Zcash, Dash, Tether, Ethereum Classic, Ripple, Lota, Tron;
• электронные платежные системы – Advanced Cash, Perfect Money, Payeer, Webmoney, Qiwi, Yandex;
• банковские переводы – в российском рубле, украинской гривне, евро, китайской юане, американском долларе;
• криптовалютные биржи – обслуживаются исключительно долларовые счета площадки Exmo;
• интернет-банкинг – Сбербанк, Альфа-Банк, Приват 24, Монобанк, Ощадбанк, Пумб, Промсвязьбанк.

SMARTGUIDE обращает внимание пользователей на то, что пользователям этого сервиса доступна уникальная функция – покупка или продажа криптовалюты за наличные (гривны и рубли). Это предложение действует только в крупных городах России и Украины. Точный перечень населенных пунктов представлен на официальном сайте биржи-обменника криптовалюты. 

Алгоритм проведения обменной транзакции

Чтобы купить Биткоин или продать криптовалюту, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

1. Откройте главную страницу сайта BitExchanger.
2. Выберите направления обменной транзакции.
3. Укажите размер сделки, ФИО, адрес электронной почты (при желании Telegram и номер мобильного телефона).
4. Предоставьте платежные реквизиты: номер карты, адрес Биткоин кошелька или электронной системы.
5. Подтвердите проведение обменной транзакции, а затем ожидайте поступления денежных средств.

SMARTGUIDE напоминает, что некоторые пользователи жаловались на манипуляции, связанные с курсом Биткоина и других криптовалют. Этот аспект стоит держать в голове, особенно, если вы планируете зарабатывать на спекулятивных сделках. На этот обменник поступает также достаточно много жалоб, касающихся задержки вывода денежных средств. Примите этот момент к сведению.

Регистрация на сайте обменника BitExchanger

Самостоятельно регистрироваться на официальном портале обменного сервиса совершенно необязательно. Пользовательские профили создаются автоматически после первого пользования сервисом. Клиент вводит адрес электронной почты, к которому осуществляется привязка аккаунта. В дальнейшем можно дополнить учетную запись. 

Преимущества и недостатки BitExchanger

Учитывая всю доступную информацию и позиции сервиса в ТОПе криптообменников bestchange.ru, можно выделить следующие сильные стороны:

• большие финансовые резервы;
• наличие горячей линии;
• свыше 2000 положительных комментариев;
• внушительный выбор направлений обмена;
• возможность покупки/продажи криптовалюты за наличные;
• выгодный курс.

Впрочем, мониторинги обменников криптовалют не вносят BitExchanger в число лучших сервисов, из-за наличия следующих недостатков:

• жалобы на манипуляции с курсом;
• отзывы о задержке выплат;
• отсутствие лицензий, данных о регистрации компании.

После решения перечисленных выше проблем, рассматриваемый проект вполне возможно будет претендовать на попадание в список лучших обменников криптовалюты. 

Заключение

BitExchanger попадает в наш обменник-рейтинг, поскольку ресурс выплачивает денежные средства клиентам. Однако до передовых позиций еще далеко. Это обусловлено большим количеством жалоб пользователей. Сервису еще предстоит существенно увеличить скорость обработки транзакций, решить вопрос, связанный с обвинением в манипуляциях с курсом.