BelkaPay

Обзор обменного пункта BelkaPay

Проверенный сервис для обмена Биткоина, есть возможность заключения сделки наличными. Пользователей привлекает узкий спектр деятельности BelkaPay – этот ресурс заточен под Bitcoin. Действительно, отсутствие чрезмерного количества направлений в теории должен позволить качественно справляться со взятыми на себя обязательствами. Однако как ситуация обстоит на самом деле? Входит ли этот сервис в рейтинг обменников криптовалют? Именно на эти вопросы мы и дадим ответ. 

SMARTGUIDE тщательно проанализирует качество обслуживания клиентов, насколько выгоден курс Биткоина, выгодно ли здесь конвертировать средства или лучше купить криптовалюту на другой площадке? Особое внимание уделяем вопросам безопасности, тщательно проанализируем условия пользовательского соглашения, ознакомимся с отзывами реальных клиентов. На основе этой информации будет сделана объективная оценка BelkaPay, а также определена позиция в списке лучших обменников Биткоина. 

Технический анализ проекта BelkaPay

• дополнительная проверка мониторинга обменников криптовалют – не пройдена;
• статус работы – активный;
• количество направлений для обмена – 6;
• финансовые резервы – $209 000;
• страна регистрации – Нидерланды;
• дата запуска проекта – 2013 год;
• рейтинг обменника в платежных системах Perfect Money и Advanced Cash – 913 и 202 соответственно.

Невзирая на европейскую регистрацию можно с полной уверенностью сказать, что это украинский сервис, поскольку особый акцент сделан на работе с гривной. Отзывы о Belkapay подтверждают, что валютным онлайн обменником преимущественно пользуются резиденты стран СНГ: Украины, России, Беларуси и т.д. Статистика конвертации средств показывает, что этот ресурс популярен не только для сделок с Bitcoin, но и для перевода Perfect Money в наличные. 

SMARTGUIDE предупреждает, что BelkaPay – это площадка, позволяющая обменять Биткоин, другие криптовалюты здесь недоступны. Да и в целом набор направлений для конвертации средств необычайно ограничен. Сегодня подобные сервисы встречаются необычайно редко, поскольку пользователи предпочитают многофункциональность. Здесь же администрация выбрала единственный вектор и старается его придерживаться на протяжении 7 последних лет. 

В рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru проект был добавлен уже спустя 2 месяца после запуска. Однако администраторы решили отказаться от прохождения дополнительной проверки популярным мониторингом, что выглядит немного странно, ведь это является показателем максимальной надежности. 

BelkaPay – отзывы

В профиле обменника криптовалюты на Bestchange опубликовано свыше 1700 отзывов. К сожалению, мониторинг все комментарии маркирует, как положительные. Поскольку негативом может только подтвержденная жалоба, доказывающая невыплату средств. Однако некоторые клиенты все равно недовольны качеством обслуживания. Зачастую такие претензии подсвечиваются серым цветом. 

Что касается скорости обмена криптовалюты, то в этом вопросе мнения клиентов разошлись. Некоторые пользователи пишут о том, что средства зачисляются оперативно, без каких-либо дополнительных напоминаний и проблем. Однако не редко также встречаются жалобы о том, что зачисления денег приходилось ждать больше 4-х часов. Разумеется, что лучшие криптообменники работают гораздо быстрее. 

SMARTGUIDE предупреждает, сотрудники BelkaPay интерпретируют курс криптовалюты по своему усмотрению. В процессе подтверждения транзакции, сервис уведомляет клиента, что котировки актуальные на момент подачи заявки не фиксируются, что в принципе естественно, ведь так работают многие ресурсы. Из-за перегруженности Bitcoin-сети выполнение сделки может затянуться, поэтому обменники Биткоинов не фиксируют курс, ведь он может сильно изменится. Однако конкретно этот сервис фиксирует курс, если ему это выгодно. Об этом свидетельствует один из отзывов клиентов. Хотя на сайте сказано, что ресурс этого не делает. Аналогичный ответ можно найти на одну из жалоб в системе MyWOT.

Манипуляции курсом – это серьезное нарушения. Поэтому BelkaPay и не попадает в ТОП обменников Биткоин. Подобные действия недопустимы. Что касается MyWOT, то рейтинг криптообменника в этой сети у сервиса достаточно низкий – всего 3. Если говорить непосредственно об отзывах, то здесь есть прямые обвинения в скаме, один из клиентов так и не получил свои деньги. В общей сложности на мошенничество со стороны обменника криптовалюты пожаловалось 4 человека. Что касается положительных отзывов, то он всего один. 

Анализ отзывов показал, что есть определенные сомнения относительно того, выводит ли деньги BelkaPay. На независимых источниках чрезмерно часто встречаются обвинения в мошенничестве, что безусловно настораживает. 

Обратная связь

Администрация онлайн обменника криптовалюты ведет темы с обсуждением на популярных форумах – MMGP и BitsMedia. Уровень пользовательской активности на обоих сайтах низкий, хотя одна из веток была открыта еще в 2015 году. На форумах можно встретить несколько положительных отзывов, но какого-то общения между администрацией и пользователями не наблюдается.

Если говорить о коммуникации с сотрудниками службы поддержки, то для этого нужно перейти на сайт BelkaPay, а потом перейти в раздел «Контакты». Администрация предлагает клиентам следующие способы связи с менеджерами:

• Telegram-канал;
• онлайн-чат;
• электронная почта.

Также можно отправить сообщение сервису, кликнув на кнопку «Написать нам». Курс криптовалюты обновляется автоматически, как и проведение транзакций. Отдел по работе с клиентами доступен 7 дней в неделю, по выходным у менеджеров свободный график, а по будням они на связи с 10-00 до 20-00. Администрация сервиса предупреждает, что в Telegram заявки клиентов обрабатываются мгновенно. Финансовые транзакции проводятся только через сайт.

BelkaPay предупреждает клиентов, что в Skype орудует мошенник, представляющийся именем биржи-обменника криптовалюты.

SMARTGUIDE сообщает, что намерения администрации бороться с мошенниками – это положительный момент, но сервис предлагает чрезмерно узконаправленный список каналов связи. Во-первых, нет горячей линии, хотя сегодня надежные обменники криптовалюты уже предоставляют такую функцию. Во-вторых, нет ссылок на страницы сервиса в социальных сетях. Все-таки это наиболее практичный способ коммуникации для среднестатистического пользователя. Похвально, что подробно описан график работы тех. поддержки, но спектр каналов связи нужно расширять, а также желательно указать, где именно находится офис для заключения сделок наличными.

Обзор официального сайта

Домен первого уровня в зоне «.com» по идее должен был свидетельствовать о том, что администрация серьезно отнеслась к созданию портала, к тому же реализована поддержка безопасного соединения, но самая концепция веб-дизайна кажется слишком простой и примитивной. Официальный сайт BelkaPay доступен на двух языках – английском и русском. Языковая панель расположена в шапке. Там же есть кнопки для регистрации нового аккаунта или авторизации. 

Система навигации также не отличается новизной. Все сделано по стандартам. Ссылки на ключевые разделы находятся вверху в горизонтальном меню. Немного ниже расположен виджет для проведения транзакций. Необходимо просто выбрать направление сделки, а потом указать реквизиты, Биткоин кошелек. Отсутствие интерактивных элементов конкретно в этом случае играет на руку, поскольку страницы загружаются довольно быстро, без каких-либо проблем или задержек.

На главной странице представлены также финансовые резервы, но только по двум направлениям. Это также довольно странный ход со стороны администрации. Еще ниже находятся отзывы о Биткоин обменнике, но всерьез их воспринимать не стоит, поскольку все комментарии, опубликованные на сайте, предварительно проходят серьезную модерацию. 

В главном меню отображаются следующие разделы:

1. «Партнерская программа» – каждый сможет зарабатывать на привлечении новых клиентов к сотрудничеству с BelkaPay.
2. «Гарантии» – никаких лицензий у проекта нет, дополнительные проверки мониторингов также не пройдены, а верифицированные кошельки рассматривать в качестве реального показателя безопасности сотрудничества абсолютно точно не стоит.
3. «Бонусы» – программа состоит из трех уровней, в этом разделе отображаются ее условия. Принцип работы систем простой, чем больше пользователь обменивает, тем выше возвращается кэшбэком. 
4. «Контакты» – этот раздел мы уже рассматривали. Здесь отображаются каналы связи со службой поддержки.

SMARTGUIDE обращает внимание на то, что половина разделов находится в нижней части страницы, а именно такие вкладки, как: «Правила», «Партнеры», «Соглашение», «Статьи», «Новости». Регламент работы сервиса – это действительно важная информация, место которой нужно находить в главном меню. У BelkaPay есть реальные проблемы с навигацией. Для попадания на ведущие позиции рейтинга биткоин обменников bestchange.ru, нужно устранять подобные недочеты. 

Сайт практически не обновляется, например, последняя новость была опубликована полтора года назад, как и отзывы. Поэтому эти разделы в принципе можно удалить. Раздел «Статьи» также не пополняется новыми материалами, но здесь есть гайды по работе с популярными платежными системами, которые будут интересны новичкам. 

Направления обмена BelkaPay

Сервис не входит в список лучших обменников криптовалюты из-за ограниченного набора направлений для проведения транзакций – их всего 6:

• криптовалюты – Bitcoin;

• электронные платежные системы – Advanced Cash, Perfect Money (USD);
• наличные – гривны или доллары.

Криптовалюта Tether временно недоступна. Судя по резервам, операции с Advanced Cash также будет провести проблематично. На сайте криптовалютной биржи не сказано, но за наличные можно заключать сделки только в Украине, а именно в Киеве. Хотя подобные моменты лучше уточнять у администрации сервиса. 

SMARTGUIDE предупреждает, что купить Биткоин на BelkaPay невозможно. Сервис заточен под клиентов, желающих продать криптовалюту. Что касается количества доступных направлений, то оно критически маленькое. Отсутствует возможность заключать рублевые сделки. Есть предостаточно обменников криптовалюты на bestchange.ru, предлагающих более обширный спектр способов ввода и вывода денег. 

Преимущества и недостатки

Обменник-рейтинг формируется на основе сильных и слабых сторон сервисов по конвертации цифровых валют и электронных денег. Говоря о BelkaPay можно выделить следующие преимущества:

• доступен обмен наличными;
• на сайте есть информативные статьи;
• больше 1700 положительных отзывов;
• ресурс работает с 2013 года;
• выгодные курсы.

Обменник-мониторинг показал, что у сервиса есть сильные стороны, но недостатков гораздо больше:

• отсутствие популярных в СНГ платежных систем: QIWI, Yandex, Webmoney;
• доступно только 2 валюты – доллар США, украинская гривна;
• отзывы, свидетельствующие о манипуляциях курсом валют;
• только одна криптовалюта – Bitcoin;
• ограниченный набор каналов связи с операторами службы поддержки клиентов.

Разумеется, что у каждого свои требования под идеальный обменный пункт, но обвинения в мошенничестве – это первый признак того, что в работе сервиса есть большие проблемы.

Заключение

В рейтинге Биткоин обменников BelkaPay занимает далеко не самые высокие позиции. Отзывы о мошенничестве со стороны сервиса негативно сказываются на его репутации. Некоторые технические аспекты работы сайта также нуждаются в улучшении. Администрации стоит улучшить навигацию, а также расширить спектр направлений для конвертации.